Σε έναν κόσμο που μεταβάλλεται συνεχώς μέσα από την ανάπτυξη της ψηφιακής τεχνολογίας και επικοινωνίας, η φυσική επαφή αποκτά ακόμα μεγαλύτερη αξία. Η face to face διάδραση κι οι real life εμπειρίες δημιουργούν άλλωστε το μέγιστο engagement κι αφήνουν μεγαλύτερο αποτύπωμα σε όλα τα επίπεδα.

Η εποχή απαιτεί από τους οργανισμούς και τα brands να διευρύνουν το reach τους με πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας και συγχρόνως να εμβαθύνουν στη σχέση τους με το κοινό μέσα από physical εμπειρίες. Οι οργανισμοί λοιπόν ζητούν υπηρεσίες που απαιτούν θέσεις εργασίας για φυσική επαφή και διάδραση, παρ’ όλα αυτά η εργασία με τέτοιο αντικείμενο δεν είναι ελκυστική.

Συγχρόνως, όλο και πιο συχνά ακούμε από τους ίδιους τους εργαζόμενους στο χώρο του field και του promotional marketing, ότι η δουλειά είναι κουραστική και δύσκολη καθώς συχνά απαιτεί ορθοστασία ή μετακίνηση σε χώρο εργασίας μακρύτερα από τη γειτονιά διαμονής τους. Στοιχεία δηλαδή που παλιότερα είχαν πολύ μικρότερη βαρύτητα για την επιλογή εργασίας από τους υποψήφιους εργαζόμενους, σήμερα έχουν άλλη αξία. Γενικά, η διαφορετική προσέγγιση της Gen Z στο θέμα της εργασίας και της επαγγελματικής σταδιοδρομίας οδηγεί σε προκλήσεις στην εύρεση προσωπικού, αλλά και σε θέματα ποιότητας και δέσμευσης. Τάσεις όπως αυτή των solopreneurs, που δίνουν ακόμα μεγαλύτερη ευελιξία στον τρόπο και το χρόνο εργασίας, αλλά και διάφοροι νέοι τρόποι εισοδήματος που είναι πλέον διαθέσιμοι (πχ. YouTube), επιβεβαιώνουν τις νέες απαιτήσεις κι ανάγκες των εργαζομένων.

Οι δημογραφικές αλλαγές, αλλά κι η νέα νομοθεσία για την καταπολέμηση του φαινομένου των αιώνιων φοιτητών, οι οποίοι αποτελούν κατ’ εξοχήν μεγάλη δεξαμενή για τέτοιου είδους απασχόληση, προσθέτουν ακόμα ένα λιθαράκι στο μωσαϊκό της νέας αγοράς εργασίας.

Την ίδια στιγμή σύμφωνα με την έκθεση CEDEFOP (Ευρωπαϊκό Κέντρο Επαγγελματικής Κατάρτισης και Εκπαίδευσης) για την αγορά εργασίας στην Ελλάδα έως το 2035, οι θέσεις στο field ανήκουν στις λίγες που προβλέπεται να έχουν σταθερή ζήτηση — με αποτέλεσμα υψηλότερο ανταγωνισμό και κόστος.

Με εμπειρία άνω των τεσσάρων δεκαετιών στη διαχείριση προσωπικού στο field, εστιάζουμε σε τέσσερις βασικούς άξονες για να ανταποκριθούμε στη νέα πραγματικότητα:

1. Ανάδειξη της εικόνας του field – αναγνώριση αυτών των ρόλων ως σημείο εκκίνησης για μια καριέρα σε επικοινωνία, πωλήσεις και marketing.
2. Προσαρμογή των θέσεων εργασίας στη νέα πραγματικότητα – επανασχεδιασμό απαιτήσεων & αρμοδιοτήτων, αλλά και τρόπου λειτουργίας στο field.
3. Ανάπτυξη δεξιοτήτων – συνεχής εκπαίδευση & στοχευμένα προγράμματα ενδυνάμωσης.
4. Νέα πακέτα απολαβών & κινήτρων – προσαρμοσμένα στις απαιτήσεις της εποχής και τις προσδοκίες της νέας γενιάς

Ωστόσο, η νέα συνθήκη της αγοράς εργασίας μας αφορά όλους. Για να προσαρμοστούμε στα νέα δεδομένα είναι σημαντικό να λειτουργούμε όλοι προς την ίδια κατεύθυνση διασφαλίζοντας την ευρυθμία των προγραμμάτων, με:

• Ανοιχτό διάλογο & ευελιξία, ώστε να διαμορφώνουμε ρόλους στο χώρο αυτό με στόχο τη βιωσιμότητα του ανθρώπινου δυναμικού.
• Σχεδιασμό προγραμμάτων & χρονοδιαγραμμάτων, ώστε να διασφαλίζεται η σωστή λειτουργία κι η αποτελεσματικότητα των προγραμμάτων.
• Ανάδειξη της πραγματικής αξίας του field, ώστε αυτές οι θέσεις εργασίας να αναγνωριστούν ως κρίσιμος κρίκος στην αλυσίδα της επικοινωνίας και των πωλήσεων και να γίνουν πιο ελκυστικοί.

Η εύρεση και διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού στο field δεν είναι πια όπως παλιά. Οι συνθήκες αλλάζουν και μας καλούν να επανεφεύρουμε τον τρόπο που δουλεύουμε. Με σχέδιο, ειλικρίνεια και σύμπραξη, μπορούμε να δημιουργήσουμε μαζί ένα νέο λειτουργικό πλαίσιο — πιο ρεαλιστικό, πιο ελκυστικό και τελικά, πιο αποτελεσματικό για όλους μας.

Πηγές:

• CEDEFOP: The labor market in Greece to 2035
• MARC: Νέα δεδομένα για το ιδανικό εργασιακό περιβάλλον στην Ελλάδα
• Deloitte: 2025 Gen Z and Millennial Survey